特定商取引法に基づく表記

会社名

合同会社アンジェ・ルポ

事業者の名称

荒木いくみ

事業者の所在地

〒230-0017

神奈川県横浜市鶴見区東寺尾中台20-16

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

定休日：年末年始、土日祝日

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用頂けます。
支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。

商品のお届け時期

配送のご依頼を受けてから7~10日以内に発送いたします。

【受注制作商品（マスク）】
出来上がり次第すぐに発送させていただきますが、マスクのご注文が増加しておりますため、発送にお時間を頂戴する場合がございます。発送には通常7日以内(土日祝日を除く)で対応させていただいております。お届け日時等にご指定がある場合は、できる限り対応させていただきますので、どうぞお知らせくださいませ。

返品について

（１）ご注文日時より24時間以内であればご注文のキャンセルをお受けいたします。契約のキャンセルをご希望される場合は、速やかに当サイトお問い合わせフォームにてご連絡ください。出荷後のお客様都合による返品・返金はお受けしておりませんが、どうしてもご希望の場合、下記の手数料がかかります。その際、ご連絡なしで当店へ商品を送られた場合には返品・返金対応いたしませんので、予めご了承ください。

事務手数料 1,500円
キャンセル料：ご購入金額の20％
往復配送料
　
（２）商品到着後、発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみ受け付けさせていただきます。（商品の到着より７日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。予めご了承くださいませ。）お客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりませんので、ご注文の際には慎重にお選びください。

返品の対象
・お申し込み商品と異なる商品が届けられた場合
・お申し込み数量と異なる数量が届けられた場合
・商品開封時において、すでに汚れ、傷、破損がある場合（保護袋・箱は対象外）
・その他、当社が相当と判断する場合
上記以外の理由ではお受けいたしません。

（３）前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。
・開封された商品およびご使用になられた商品
・商品到着後８日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・パッケージ（袋・ケース）のない商品
・オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品
・セール品
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品（詳細は、お問い合わせフォームにてご連絡下さい）

（４）商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は弊社が負担致します。商品がお気に召さない場合等、お客様のご合による返品・交換の場合は、送料はお客様の負担とさせていただきます。

（５）クレジットカードや、銀行振込などは、キャンセル手数料（商品購入代金の20％）を差し引いてのご返金となります。また、代金引換の場合は別途請求させていただきます。予めご了承下さい。

キャンセル料金が購入金額を超えた場合
お支払いがクレジット決済場合、キャンセル料を計算させて頂き、先にお支払して頂いている金額よりもキャンセル料がご購入金額を超えた場合、楽天システム上からキャンセル料と商品項目を変更させて頂いたうえで、ご請求させて頂きます。
お支払いが銀行振り込みの場合、キャンセル料を計算させて頂き、先にお支払して頂いている金額よりもキャンセル料がご購入金額を超えた場合、別途ご請求させて頂きます。その際お振込み等で発生する手数料はお客様ご負担になりますので予めご了承ください。
お支払いが代引き決済場合、キャンセル料を計算させて頂き、お支払い頂く予定金額よりもキャンセル料が超えた場合、別途ご請求させて頂きます。その際お振込み等で発生する手数料はお客様ご負担になりますので予めご了承ください。
※ご同意いただけない場合には、当社委託会社から請求させていただく場合がございます。ただし、商品発送後のキャンセルにつきましては下記のキャンセル料がかかりますのでご注意ください。

上記の項で述べた場合を除き、弊社は販売した商品の欠陥等について、一切の保証をいたしません。

その他の注意事項
１、商品につきましては販売数量に限りがあるものがあり、売り切れによりお届けできない場合がございます。
２、お届けする商品の一部が、メーカーによる仕様変更等により、ホームページ上でご案内している商品と若干異なることがございます。
３、ホームページ上に掲載されている商品写真は実物を撮影したものですが、モニターを通してご覧になった場合、色調が実物を直接ご覧になった場合と異なることがございます。
４、弊社は、弊社よりお客様へお届けする電子メールおよびお客様から弊社に送付される電子メールの不到着、文字化けに起因する問題に関しては、いかなる責任も負いかねますので、ご了承下さい。
５、複数の商品をご注文された場合で一部商品が在庫切れの時は、弊社の裁量により、ご注文された商品の全てが揃ってからのお届けとなる場合があります。